PROGRAMA DE TRANFORMACION DIGITAL

Punto de partida del viaje: entender el Contexo

El contexto actual, fuertemente impactado por la crisis del COVID19 ha demostrado la necesidad de disponer de estrategias y planes de acción vinculados con la Digitalización (Transformación Digital). 

Estamos ante un momento de incertidumbre y complejidad que demanda visión, metodología y herramientas para poder ofrecer nuevas respuestas antes las nuevas preguntas.

Liderar la transformación digital se convierte en imprescindible para abordar el momento actual:

01  – Disponer de una visión completa del entorno.

02 – Adquirir y desarrollar metodologías que permitan obtener el máximo rendimiento del negocio actual y/o explorar nuevas oportunidades.

03 – Comprender las nuevas tecnologías que se convierten en palancas de la transformación y de los nuevos modelos de negocio.

04 – Focalizarse en los comportamientos de los consumidores como eje clave para adecuar (o anticipar) la estrategia de tu empresa al momento actual.

05 – Conocer herramientas de Marketing Digital y Data para poder llegar de una forma más eficiente y más eficaz a tus mercados.

06 – Adquirir las habilidades y capacidades necesarias para liderar el cambio que implica la transformación digital.

Participantes

El programa se dirige a ejecutivos de cualquier disciplina interesados en obtener una rápida actualización digital 360º que les permita aportar valor de inmediato en sus organizaciones y en el desarrollo de sus carreras profesionales, en el corto y medio plazo.

El modelo de Trasformación Digital

Abordar la Transformación Digital implica disponer de un modelo que permita trabajar de forma integral todos los ámbitos
de una empresa.

El Modelo de Trasformación Digital sobre el que trabajaremos implica comprender, diseñar y ejecutar 6 ámbitos:

Metodología

El viaje de la transformación Digital implica incorporar metodologías muy diversas que permitan aprender conceptos a la vez que ser capaz de poderlas aplicar en entornos reales.
Para conseguir se propone la siguiente metodología

– Sesiones para compartir los conceptos y metodologías necesarias para la transformación digital.

– Casos prácticos centrados en compañías que han abordado procesos de transformación digital.

– Ejercicios prácticos en cada ámbito de la metodología propuesta.

– Elaboración de un caso práctico sobre cómo transformar digitalmente una compañía que se iniciaría en la primera sesión y finalizará en la última.

Duración

En total el programa tiene una duración de 40 horas. 

Si por causas relacionadas con el Covid-19 y ajenas a la voluntad de Esade se tuvieran que cancelar clases presenciales, la actividad docente se trasladará a formato online, garantizándose por parte de Esade en todo momento la consecución de los objetivos del programa.

Contenido

1. Nuevas reglas de juego: El mundo Digital

El momento actual implica comprender que la velocidad, la aceleración, las nuevas formas de generar y entregar valor y la profunda comprensión de la tecnología son las bases para el desarrollo de los negocios. 

La Transformación Digital implica un profundo rediseño de los negocios buscando, por un lado, la eficiencia de los mismos (cómo sacar el máximo partido al negocio actual) y por otro la exploración de nuevas oportunidades (como crear negocios, productos o servicios que permitan un
crecimiento exponencial de los mismos).

Abordaremos: 

1. 10 características del momento actual 

2. ¿Cuáles son los objetivos de la transformación Digital? 

3. Conocer el Modelo de Transformación Digital 

4. Identificar los desafíos para mi empresa y cómo construir una visión para responder .

5. ¿Cuáles son los nuevos modelos de negocio sobre los que puedo construir el presente y el futuro?

2. ¿Cómo llegamos a los clientes? De la venta Omnicanal a la Venta Omniexperiencia

Se define como eje de la Transformación Digital poner el foco en conocer y entender al consumidor. 

Identificar las nuevas características que los mueve (omnicanal, hibrido, impaciente, hiper personalizado, experiencial o emocional)
y como desarrollar los planes de acción para conseguir su atención.

Abordaremos: 

1. Características del nuevo consumidor 

2. Metodologías para conocerle (mapa empatía, Customer Journey) 

3. ¿Cómo diseñar estrategias Omnicanal a partir de la experiencia del cliente? 

4. Uso de metodologías agile para el diseño de respuestas (design thinking).

3. Marketing Digital

Un cambio de contexto implica un cambio en las herramientas de trabajo para poder dar respuesta. 

A las estrategias ya conocidas del marketing les sumaremos las estrategias y planes de acción del marketing digital.

Abordaremos: 

1. Diseño de embudos de marketing digital (B2C y B2B) 

2. Herramientas para generar interés y captar la atención de los usuarios (SEO, performance marketing, email marketing, social media marketing…) 

3. Herramientas para convertir el interés en ventas
(usabilidad y diseño de entornos digitales, lead management…) 

4. Herramientas para fidelizar al usuario (Marketing automation…)

4. Tecnologías para los negocios

Comprender como las tecnologías consolidadas actuales y las nuevas tecnologías disruptivas son necesarias para eficientar los procesos y negocios actuales y para explorar y diseñar nuevas oportunidades.

Abordaremos: 

1. Rol de la tecnología en la Transformación Digital 

2. Nuevas tecnologías disruptivas y su aplicación a los negocios (Blockchain, Inteligencia Artificial, IoT, NFT’s…) 

3. Extraer valor de los datos para diseñar oportunidades de negocio

5. Transformación Digital = Gestión del cambio

Poner foco en Transformación por encima de Digital, entender que comprender el momento actual y abordar los desafíos de la digitalización implicará cambios que es imprescindible anticipar, planificar y gestionar

Abordaremos: 

1. Claves para el liderazgo en la transformación Digital 

2. Características de una organización digital 

3. Indicadores clave de éxito para la Transformación Digital

ESADE Business School y Deloitte se reservan, además, el derecho de cancelar este programa si consideran que no se cumplen los requisitos necesarios para el éxito del mismo.

Dirección del Programa: 

Marc Cortes

Marc Cortés es socio director y director general de RocaSalvatella, empresa de servicios orientada a la aceleración del crecimiento de empresas a través de la consultoría estratégica, la transformación digital, el marketing digital y corporate venturing. Es un experto en desarrollo de negocio, transformación digital, growth marketing y marketing digital.

Desde hace más de 20 años compagina su actividad profesional en la transformación digital con la docencia en el departamento de Dirección de Marketing de Esade, donde imparte asignaturas relacionadas con marketing estratégico, transformación digital, liderazgo y negocio digital en diversos programas (MBA y Executive Education).

Dirección del Programa: 

Raimon Mirosa

Director Académico